top of page

FAQ

▼送料・配送方法について

 

 Q.配送方法は?

 A.郵便局による配送です。特別な事情が無い場合、ご注文後14日以内の発送となります。

 Q.送料は幾らですか?

 A.600円です。いくつかご注文の場合、プラス送料がかかる場合があります。

  また、速達・配送方法指定の場合、別途料金が発生する事があります。
 

 Q.注文時に住所を間違えました。再配送はできますか?

 A.商品がこちらへ戻ってきた場合に限り、改めて配送料を頂く事で再送が可能です。

▼交換・返品・キャンセルについて

 Q.間違えて違う商品を注文してしまいました。交換はできますか?

 A.申し訳ありませんが、基本的にはそのままご購入いただいております。

 Q.注文のキャンセルはできますか?

 A.製作開始後のキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。

▼修理について


 Q.修理はできますか?
 A.パーツが取れたなど簡単な修理の場合に限りお受けしております。

  お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  ※パーツを紛失されている場合、同じパーツのご用意ができない場合があります。

 Q.修理代はいくらですか?
 A.往復の送料のみご負担いただきます。

  お問い合わせ後、返送方法などをご連絡させていただきます。

▼その他商品について


 Q.画面で見たものと色が違うように見えます。
 A.画面、フラッシュ・光の関係で掲載写真と多少色味が違うように見える事があります。

​  ご了承ください。

  • base_logo_vertical_white
  • ホワイトFacebookのアイコン
  • ホワイトInstagramのアイコン

©moodo_0

bottom of page